Ko smo mi?

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd, sa adresom u ulici Oplenačka 37, Beograd; brojem telefona 063 / 774 3530, i e-mail adresom shop@mesmerie.rs, obrađuje vaše podatke o ličnosti.

Vrste podataka o ličnosti koje prikupljamo:

• E-mail adresa

• Ime i prezime

• Broj telefona

• IP adresa

Svrha obrade i pravni osnov

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd koristi vaše podatke za sledeće svrhe:

• Kreiranje korisničkih naloga

• Pružanje osnovnih usluga

• Obrada transakcija

• Korisnička podrška

• Komunikacija sa korisnicima

• Ponude novih proizvoda i usluga

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd, podatke o ličnosti obrađuje na osnovu sledećeg pravnog osnova:

• Pristanak

• Zaključenje ili izvršenje ugovora

• Izvršavanje zakonske obaveze

• Pristanak možete povući u svakom trenutku.

Korisnici podataka:

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd ne prosleđuje, ne prodaje, ne iznajmljuje vaše podatke o ličnosti trećim licima.

Zaštita podataka

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd štiti vaše podatke korišćenjem sledećih mera zaštite:

• Enkriptovanje podataka

• BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd čuva vaše podatke tokom vremenskog perioda od 12 meseci

Automatizovano donošenje odluka i profilisanje

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd ne vrši automatizovano donošenje odluka i profilisanje.

Transfer podataka o ličnosti van EU

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd ne vrši transfer podataka o ličnosti van teritorije Evropske unije.

Transfer podataka o ličnosti van Srbije

BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd ne vrši transfer podataka o ličnosti van teritorije Republike Srbije.

Prava građana

Imate sledeća prava u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti:

• Potvrda da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti;

• Pristup vašim podacima o ličnosti;

• Ispravku vaših podataka o ličnosti u slučaju greške;

• Brisanje vaših podataka o ličnosti;

• Prekid obrade vaših podataka o ličnosti;

• Odbijanje da se vaši podaci o ličnosti obrađuju;

• Prenos podataka o ličnosti kod drugog pružaoca usluge;

• U slučaju da se vrši automatizovana obrada podataka o ličnosti i donošenje odluka, pravo na ljudsku intervenciju, izražavanje stava o odluci ili osporavanje odluke.

Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd na sledeće načine:

Adresa: Oplenačka 37, Beograd

Email: shop@mesmerie.rs

Tel: 063 774 3530

Nadležni organ

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na +381 11 3408 900.

Izjava o privatnosti

U ime BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih
naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, BIOCLINIQUE LABS DOO Beograd je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice